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绝不许变娇气鬼!
暖暖 发表于 2007-08-30 16:49:26
我这个没出息的,带团的时候竟然被某个客人气得哭了一鼻子.
其实受的委屈似乎也并不比从前多,自己也不知道是怎么了,说着说着,突然就不想再多说一句话.我一个人下了车,靠在小喷泉旁边,眼泪就滴滴答答掉了下来.
那时是乐岛夜晚的九点半,游乐园里绚烂的灯光一一熄灭,星星都亮了起来,欢乐城堡卸掉了它华丽的外衣,万籁俱寂.我们留在停车场里,是整个夜幕王国的最后一班游客.
从青岛回来一直有些小感冒,早晨起来的时候嗓子已经发不出声音了.吃了客人带来的几粒药,喝了两瓶水,这一天还是说了很多话.
有时客人的要求不但无理,简直是匪夷所思,若是平时也许还好,但是今天我真的没有办法说太多的话来反复地解释,道歉和讨好.真的很累.
乐乐是海洋馆里一只聪明可爱又调皮的小海豚,来乐岛三次,每次都是去看望了乐乐先生然后就去车里等.昨天是四个小时,今天是十二个小时,明天是四个小时.等待是工作的一部分.
昨天和一个很有经验的导游姐姐聊天.我说不想再做了,觉得自己越来越坏.
她说导游就是会把人逼成这个样子,你不狠就要受欺负,人家欺负你一次,欺负你两次,到了第三次,还不能变聪明么?
可是我不想变聪明.每次我"聪明"地搪塞了客人的要求,都会觉得自己很讨厌.
可是我每次若是心软主动宁愿委屈了麻烦了自己去满足团里客人,却偏偏又会被误解成别有用心.
宋姐说带团出来,一切做到位就好,要是滥用好心,受了委屈都是活该,都是自找.
团里客人劝我说社会就是这个样子,有些人就是这个样子......都是些什么样子呢?就是将心比心最要不得是么?
从来都没有觉得自己是多么娇气的女生,可是这一天回来的路上,我却不只一次地想今后再也不要带团了.
真的再也不想带团了.
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